Dichiarazioni sull'accessibilità obb-italia.com
ÖBB-Personenverkehr AG si impegna a rendere i propri siti web conformi alla legge sull'accessibilità dei siti web (WZG) nella versione attualmente in vigore, in attuazione della direttiva (UE) 2016/2102 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 26 ottobre 2016, relativa all'accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili degli enti pubblici (Gazzetta ufficiale L 327 del 2.12.2016, pag. 1).
La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web https://www.obb-italia.com
Stato di conformità ai requisiti
A causa delle seguenti incompatibilità ed eccezioni, questo sito web è parzialmente conforme al livello di conformità AA delle “Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web - WCAG 2.2” e alla norma europea EN 301 549 V2.1.2 (2018-08) in vigore.
Contenuti non accessibili
I contenuti elencati di seguito non sono accessibili per i seguenti motivi:
- Il focus della tastiera può essere parzialmente nascosto e quindi non visibile. Criterio di successo 2.4.11 - Focus non nascosto (WCAG 2.2 AA)
- I componenti interattivi non sono sufficientemente separati l'uno dall'altro o hanno aree di destinazione/touch troppo piccole. Criterio di successo 2.5.8 - Dimensione dell'obiettivo (minimo) (WCAG 2.2 AA):
Onere sproporzionato
I nostri video sono ospitati e pubblicati sulla piattaforma video Youtube. Per alcuni di questi video non è possibile fornire le descrizioni audio richieste.
I contenuti non rientrano nell'ambito di applicazione della normativa vigente
I contenuti o i componenti e i servizi di terzi, ad esempio i link a fornitori di servizi di pagamento per bonifici online o altre società terze che non rientrano nella sfera di influenza di ÖBB-Personenverkehr AG, sono esclusi dalla direttiva (UE) 2016/2102. Non è possibile fornire alcuna dichiarazione in merito alla conformità di questi contenuti di terzi alle norme sull'accessibilità.
Creazione della presente dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta per la prima volta il 16/11/2020. Ci impegniamo ad aggiornarla costantemente in caso di miglioramenti per i nostri clienti.
La valutazione della conformità del sito web alla WZG per l'attuazione dei requisiti della direttiva (UE) 2016/2102 è stata effettuata sotto forma di test esterno secondo le WCAG 2.2 con livello di conformità AA. Sono stati verificati l'acquisto, l'acquisto e la cancellazione di biglietti, abbonamenti e prodotti dello shop, nonché la visualizzazione di informazioni su un viaggio acquistato nell'ambito della certificazione WACA, vedi rapporto di audit. I contenuti delle pagine dell'intera applicazione sono soggetti a modifiche e ampliamenti continui. Per tenerne conto, questi vengono costantemente controllati dai nostri collaboratori. Le verifiche vengono effettuate in particolare anche da collaboratori non vedenti.
La presente dichiarazione è stata aggiornata l'ultima volta l'8 dicembre 2025.
Feedback e recapiti
Le offerte e i servizi presenti su questo sito web vengono costantemente migliorati, sostituiti e ampliati. A tal proposito, l'usabilità e l'accessibilità sono per noi di grande importanza.
Se notate ostacoli che vi impediscono di utilizzare il nostro sito web, se riscontrate problemi non descritti nella presente dichiarazione o se individuate carenze relative al rispetto dei requisiti di accessibilità, vi preghiamo di comunicarcelo tramite il modulo di contatto. Vi preghiamo di descrivere in modo concreto il problema e di indicarci l'URL della pagina web o del documento in questione. Esamineremo la vostra richiesta e vi contatteremo il prima possibile.
Procedura di applicazione
Se le risposte fornite tramite il contatto sopra indicato non sono soddisfacenti, potete presentare un reclamo alla Società austriaca per la promozione della ricerca (FFG). La FFG accetta i reclami per via elettronica tramite il modulo di contatto.
→ Modulo di contatto dell'ufficio reclami
I reclami vengono esaminati dalla FFG per verificare se si riferiscono a violazioni delle disposizioni della legge sull'accessibilità del web, in particolare a carenze nel rispetto dei requisiti di accessibilità, da parte della Confederazione o di un'istituzione ad essa collegata.
Se il reclamo è giustificato, la FFG deve formulare raccomandazioni operative alla Confederazione o agli enti giuridici interessati e proporre misure volte a eliminare le carenze riscontrate.