Railjet am Hauptbahnhof Wien

Novità importanti per l’Italia

Tutte le informazioni sul Coronavirus.

Bentornato a bordo!

Siamo contenti di riaverla come nostro passeggero!

Tutte le offerte delle ÖBB Ferrovie Austriache sono nuovamente disponibili per tutti i collegamenti tra Italia/Austria e Italia/ Germania (Eurocity, RailJet, Nightjet, Intercitybus e Micotra).

In base alle disposizioni delle Autoritá, nei collegamenti Nightjet da/per Roma, Firenze, Milano e Livorno al momento è possibile prenotare solo interi scomparti:
Scompartimenti privati nelle carrozze posti a sedere e cuccette, vagone letto/vagone letto Deluxe ad uso esclusivo in sistemazione singola / doppia / tripla.
Restano validi i biglietti per posti singoli già acquistati, ma il personale del treno può assegnare altri posti della stessa categoria di viaggio
in modo da mantenere la distanza minima prescritta.

Potete controllare le informazioni riguardanti i collegamenti direttamente su ÖBB Fahrplanauskunft SCOTTY.

Per informazioni e prenotazioni, potete contattare il nostro servizio clienti in Italia al numero +39 02 3041 5023 (Lun-Ven 09:00-18:00 e Sab 09:00-15:00).

Trovate tutte le disposizioni attuali riguardanti gli ingressi in Austria, aggiornate giornalmente, sul sito BMK.

Insieme per collegamenti sicuri e sani

La sicurezza dei nostri passeggeri e dipendenti è per noi estremamente importante - si prega di osservare le seguenti regole di comportamento su treno e autobus.

Prima del viaggio - organizza il tuo viaggio

  • Se ci si sente influenzati, è meglio non utilizzare il treno.
  • Acquistare i biglietti, prima della partenza, sul sito o telefonicamente.
  • Lavare o disinfettare accuratamente le mani prima di mettersi in viaggio.
  • Per i treni notturni è possibile prenotare scompartimenti ad uso privato ed esclusivo sia per i posti a sedere che per le cuccette.
  • Nei treni notturni non è consentita la prenotazione delle cuccette in scompartimento da 6. Siete pregati di prenotare il vostro posto nello scompartimento da 4.

Aspettare e salire sul treno

  • Mantenere il distanziamento sociale quando si attende in stazione ferroviaria o alla fermata dell'autobus.
  • Indossate una mascherina durante la sosta in stazione o alla fermata**.
  • Utilizzare tutte le aree o porte disponibili per la salita e discesa dal treno o autobus.
  • Consentire ad altri passeggeri di scendere, mantenendo il distanziamento sociale prima di salire a bordo.

Durante il viaggio - indossare la mascherina

  • In tutti i nostri treni e bus è obbligatorio indossare una mascherina di protezione per naso e bocca.
  • L’uso della mascherina è responsabilità del viaggiatore.
  • Si prega di non abbandonare la propria mascherina sul treno.
  • Starnutite o tossite solo nel proprio gomito o in un fazzoletto. Mantenete le distanze!

Mantenete le distanze!

  • Anche indossando la mascherina, è indispensabile mantenere le distanze.
  • Prima di scendere dal treno/ autobus, lasciate il vostro posto al più tardi possibile per evitare assembramenti nei corridoi e negli scompartimenti.
  • Sedersi mantenendo il distanziamento sociale.

Dopo il viaggio

  • Buttare i fazzoletti usati e le mascherine utilizzate negli appositi contenitori.
  • Lavarsi bene le mani o utilizzare l’igienizzante.

Ognuno si assume le proprie responsabilità nel rispettare queste misure. Il personale ÖBB è comunque autorizzato a verificare i requisiti legali e delle eventuali sanzioni che ne derivano.

** Per i bambini fino ai 6 anni compiuti, e per tutte le persone che per motivi validi di salute non possono indossare la protezione naso/bocca, non vige l’obbligo di utilizzo di mascherine.